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ストレスの原因（ストレッサー）があるからといって必ずストレス反応が出るとは限りません。
ストレス反応が出るかどうかは、個人が持つストレス耐性によって変わってきます。 |
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ストレス耐性には個人差があります。大きなストレッサーがあっても、ストレス耐性が強いと
ストレス反応はあまり出ません。
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ストレッサー（ストレスの原因）は自分では取り除くことができない場合があります。
たとえば、お客様がストレッサーの場合、お客様を勝手に変えることはできませんよね。
そういう場合、ストレス耐性を身に付けることによって、ストレス反応を少なくすることができるのです。
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